Roberta Miranda critica plano de saúde de R$ 10 mil
Roberta Miranda critica plano de saúde de R$ 10 mil – A cantora de 69 anos reclamou publicamente, na última sexta-feira (9), por ter de pagar exames laboratoriais mesmo sendo titular de um convênio que, segundo ela, custa R$ 10 mil mensais.
Em vídeos publicados nas redes sociais, a artista classificou a cobrança como “absurda” e contou que chegou a desembolsar R$ 1,5 mil por coletas de sangue e urina realizadas em domicílio.
Entenda a reclamação da artista
Nos relatos, Roberta Miranda afirmou que buscava monitorar a saúde após um quadro de cansaço e febre, mas se surpreendeu ao descobrir que o contrato não cobria o serviço de coleta nem parte dos exames prescritos.
A situação gerou debate entre fãs e consumidores sobre quais procedimentos realmente fazem parte da cobertura obrigatória dos planos. Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar, operadoras devem garantir 3,3 mil itens do Rol de Procedimentos, incluindo exames básicos, porém coletas domiciliares podem ser tarifadas à parte.
Direitos do consumidor em planos de saúde
Dados da ANS mostram que, somente em 2022, foram registradas mais de 110 mil reclamações sobre negativa de cobertura, sendo 22 % ligadas a exames e terapias diagnósticas.
Especialistas recomendam verificar se o contrato é individual, coletivo ou por adesão, já que cada modalidade traz limites diferentes de carência, coparticipação e serviços extras. Caso o beneficiário se sinta lesado, é possível acionar a ouvidoria do plano, registrar queixa na ANS ou recorrer ao Procon estadual.
Outro ponto de atenção é a rede credenciada: quando o atendimento ocorre em domicílio, muitas operadoras inserem taxas adicionais, prática que deve estar explicitada no contrato para não configurar cobrança abusiva.
No desabafo, a cantora afirmou que pretende renegociar as cláusulas do convênio ou migrar para outra operadora. Até o momento, a empresa responsável pelo plano não se pronunciou oficialmente.
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